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ANVOLE
DES SOLUTIONS DE SAUVEGARDE
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L’entreprise
Depuis plusieurs années, Anvole est une Entreprise des Services Numériques (ESN) et également partenaire Microsoft. Nous intervenons sur la Martinique, la Guadeloupe, Saint-Martin, la Guyane, la Réunion et à Lille.
Nous accompagnons les entreprises et les collectivités dans la gestion de leur Système d’Informations ainsi que dans leur transformation et modernisation numérique.
Dans la plupart des entreprises, la numérisation et la digitalisation exigent de sortir de leurs sentiers battus, de tourner le dos à leurs pensées habituelles afin d’adopter une approche plus collaborative et plus expérimentale. Ces nouvelles approches du travail donnent naissance à de nouvelles solutions qui, à leur tour, sont susceptibles d’améliorer l’expérience client, de favoriser l’innovation des équipes et de booster la croissance de l’entreprise à un niveau fondamental.
Anvole saisit parfaitement les enjeux du numérique au sein d’une organisation, c’est pour cela que notre but est d’aider nos clients à faire les bons choix, tant technologiques, organisationnels que financiers. Nous les aidons à tirer le meilleur parti du changement.
ANVOLE fournit des solutions informatiques spécifiques, optimisées et dédiées à tous les secteurs d’activité.
Nous nous positionnons en tant que partenaire de confiance pour la transformation digitale de l’ensemble de nos clients en utilisant nos ressources, notre expertise, notre savoir être et savoir-faire dont nos clients ont besoin.
Nous possédons une politique d’amélioration en continu, avec une forte volonté de toujours satisfaire nos clients par de la qualité, la proximité, la disponibilité ainsi que la réactivité.
Description des postes
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour notre site de Guadeloupe des Administrateurs et Techniciens Systèmes et réseaux. Le(la) candidat(e) idéal(e) aura une expérience d’au moins 5 ans dans le domaine IT.
Rattaché(e) au pôle technique, votre rôle essentiel est d’assurer la conception, la mise en œuvre et le support N3 de nos solutions chez nos clients.
- Développer et maintenir des relations solides avec les clients existants
- Assurer le support N2 et N3 chez nos clients
- Gérer opérationnellement les serveurs, les infrastructures systèmes et réseaux, la messagerie, Microsoft 365…
- Effectuer une maintenance régulière de l’état des serveurs, des postes de travail, des licences et de la cybersécurité.
- Participer au développement des nouvelles solutions
- Travailler en transverse avec l’ensemble des interlocuteurs présents dans le but d’assurer le déploiement et l’amélioration continue du SI de nos clients
- Être force de proposition (innover)
- Faire de la Veille technologique, norme et concurrentielle
- Collaborer avec les équipes internes afin de suivre les dossiers clients
- Atteindre les objectifs fixés par la direction
- Obtenir les certifications techniques sur nos solutions
Cette description tient compte des principales tâches, mais n’est pas exhaustive. Notre forte croissance nous amène à avoir une forte culture sur le développement, vous bénéficierez d’excellentes perspectives d’évolution ainsi que d’une rémunération attractive étroitement liée à vos performances. Les postes sont à pouvoir en CDI sur la Martinique et la Guadeloupe dans les meilleurs délais.
Rattaché(e) au pôle technique, votre rôle essentiel est d'assurer le support N1 et N2 de nos solutions chez nos clients.
Pour réussir pleinement votre poste, vous aurez pour mission de :
- Développer et maintenir des relations solides avec les clients existants
- Assurer le support N1 et N2 chez nos clients
- Gérer opérationnellement les postes, les routeurs, les serveurs, les infrastructures réseaux, la messagerie, Microsoft 365…
- Travailler en transverse avec l’ensemble des interlocuteurs présents dans le but d’assurer le déploiement et l’amélioration continue du SI de nos clients
- Remonter et gérer les demandes clients
- Etre force de proposition (innover)
- Collaborer avec les équipes internes afin de suivre les dossiers clients
- Atteindre les objectifs fixés par la direction
- Obtenir les certifications techniques sur nos solutions
Profils attendus :
De formation BAC +2 à BAC +5, vous avez acquis au moins 5 années d’expériences dans un poste similaire.
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), autonome, polyvalent avec un bon sens de l’initiative,
- Vous avez le sens de l’anticipation pour mettre en œuvre des solutions innovantes
- Vous bénéficiez d’une très bonne adaptabilité (car le secteur informatique évolue toujours et une veille technologique est primordiale pour maintenir le système d’information en état de fonctionnement et l’optimiser)
- Vous souhaitez travailler au sein d’une société dynamique et reconnue dans le monde IT
- Vous avez des qualités relationnelles et sens de l’écoute dans vos rapports fonctionnels et hiérarchiques
- Vous avez le goût du challenge, le sens du service client et le sens de la réussite,
- Vous avez un esprit d’analyse, méthodique, créatif et positif,
- Vous êtes réactif et disponible
- Vous avez la capacité à travailler au sein d’équipes pluridisciplinaires
- Vous êtes communiquant envers les clients et les équipes internes
Compétences techniques attendues pour ces 2 postes :
- Très bonnes connaissances de l’architecture et des fonctionnalités du SI d’une entreprise, des besoins et des contraintes des utilisateurs et des métiers
- Très bonnes connaissances des principaux systèmes d’exploitation Windows
- Maîtrise des normes de sécurité et de l’actualité des risques mondiaux en matière de sécurité
- Maîtrise des environnements Microsoft, VMware, Veeam, Azure, M365, Lenovo, HPE, …
- Connaissance des processus et méthodes de gestion de projet (planning, budget, indicateurs, reporting)
- Connaissance des matériels réseaux routeurs, commutateurs et pare-feu
- Bonne connaissance des réseaux LAN, WAN, Wifi, Data center
- Maitrise d’outils de virtualisation (Hyper-V, VMware ESXi)
- Connaissance en sécurité informatique (pare-feu, authentification, protocoles sécurisés…)
- Connaissance des normes ITIL ou ISO
- Certifications techniques éditeur souhaitées : Microsoft, Veeam, Sécurité, …
Le permis B est obligatoire.
Vous bénéficierez d’une formation approfondie sur toutes nos solutions afin d’accomplir au mieux vos missions.
Vous serez amené à avoir des déplacements ponctuels sur les autres départements où est implantée la société.
Contrat et avantages :
- CDI, Titres restaurant, Mutuelle et prévoyance, avantages et accessoires,
Cette opportunité est faite pour vous !
Envoyez votre candidature sur recrutement ‘@’ anvole.com avec en objet :
- la référence GP-ADMIN-INFRA pour le poste d’administrateur en Guadeloupe
- la référence GP-TECH-INFRA pour le poste de technicien en Guadeloupe
NOS COMPÉTENCES
Anvole, partenaire Microsoft et entreprise du numérique au service de ses clients engagée dans l’évolution de ses collaborateurs est construite autour des 4 valeurs que sont :
nos valeurs
Anvole, partenaire Microsoft et entreprise du numérique au service de ses clients engagée dans l’évolution de ses collaborateurs est construite autour des 4 valeurs que sont :
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